دامنه و تعاریف
زیوست بستری برای معرفی، بررسی و مدیریت مشارکت در فرصت‌های سرمایه‌گذاری است. «کاربر» شخص حقیقی یا حقوقی دارای حساب و «طرح» هر فرصت منتشرشده همراه با اسناد و شرایط اختصاصی آن است.
حساب کاربری و احراز هویت
اطلاعات حساب باید صحیح، کامل و متعلق به صاحب حساب باشد. مسئولیت حفاظت از شماره همراه، کدهای ورود و دسترسی به حساب بر عهده کاربر است.
- هر شخص فقط از حساب متعلق به خود استفاده می‌کند.
- تغییر اطلاعات هویتی یا بانکی باید از مسیرهای رسمی سامانه انجام شود.
- زیوست می‌تواند برای رعایت الزامات قانونی، تکمیل اطلاعات یا بررسی بیشتری درخواست کند.
مشارکت در طرح‌ها
کاربر باید پیش از پرداخت، صفحه طرح، اسناد، زمان‌بندی، شیوه بازپرداخت و ریسک‌های اعلام‌شده را مطالعه کند. ثبت درخواست به‌تنهایی تضمین‌کننده تخصیص نهایی نیست و وضعیت قطعی در حساب کاربری نمایش داده می‌شود.
پرداخت، کیف پول و بازگشت وجه
پرداخت‌ها فقط از مسیرهای معرفی‌شده در زیوست معتبرند. زمان تسویه، امکان لغو و بازگشت وجه تابع وضعیت تراکنش، مقررات بانکی و شرایط اختصاصی طرح است.
استفاده مجاز
استفاده متقلبانه، ورود به حساب دیگران، ارائه اطلاعات نادرست، اختلال در سرویس یا بهره‌برداری مغایر قانون مجاز نیست. در صورت مشاهده رفتار مشکوک، دسترسی می‌تواند موقتاً محدود و موضوع بررسی شود.
تغییرات و رسیدگی به اختلاف
ممکن است مقررات برای هماهنگی با قانون یا خدمات جدید به‌روزرسانی شود. نسخه و تاریخ بازبینی در همین صفحه منتشر می‌شود. درخواست‌ها ابتدا از مسیر پشتیبانی و سپس مطابق قرارداد و قوانین لازم‌الاجرا پیگیری می‌شوند.
برای ابهام‌های حقوقی یا اجرایی، پیش از هر اقدام با پشتیبانی در ارتباط باشید.
تماس با پشتیبانی